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Hay muchos dueños de mascotas no cómodos dejando a sus amigos con aletas , con plumas o con pelo en una perrera incómoda voz alta o en la casa de otra persona mientras se toman unas vacaciones o viajes de negocio. Sabuesos preocupantes , persas pánico y loros de plumas desplume son a menudo más relajado y mejor educados en sus propios ambientes , mientras que sus compañeros humanos están fuera de la ciudad . En el hogar de cuidado de mascotas y cuidando la casa es un cultivo y la industria de servicios rentables. Con un servicio de calidad , seguro de responsabilidad civil y un montón de amor , puede desarrollar su propio éxito y cuidar mascotas hoy. Instrucciones
Establecer una clientela Matemáticas 1 Invertir en un seguro al establecer su negocio podría ahorrarle dinero en el largo plazo.
Compre un seguro de responsabilidad civil para cubrir a ti mismo mientras se encuentra en casa de otra persona . No sólo el seguro que protege en caso de un accidente, sino que también da a sus clientes la paz de la mente , mostrándoles usted es serio sobre el cuidado de sus mascotas.
2 tarjetas de visita de aspecto profesional mantener su nombre en la mente de sus clientes.
Compra tarjetas de visita con su nombre comercial y la información de contacto . En la tarjeta , incluyen el hecho de que usted está asegurado . Si usted tiene dinero puesta en marcha extra, obtener tarjetas de visita del imán para que sus clientes puedan poner su tarjeta en sus refrigeradores para una referencia rápida .
3 Establecer presencia en línea con un sitio web o página de medios de comunicación social.
Establecer un sitio web o página de redes sociales para obtener su nombre al público en general , mantener la página actualizada y útil . Además , la compra de publicidad en Internet . publicidad boca-a - boca es grande, pero la publicidad en Internet se expande sus negocios cuidado de mascotas llegan . También colocar anuncios en los periódicos locales y cualesquiera otras publicaciones de impresión que ofrecen una forma relativamente de bajo costo para aumentar la conciencia pública acerca de su negocio .
Reunión clientes Client
4 reuniones para la primera vez que es lo mismo que una entrevista de trabajo; vestir en consecuencia .
vestido profesionalmente al satisfacer a sus clientes . Tenga en cuenta que usted tendrá acceso a sus casas cuando no están allí. Establecer la confianza , con un comportamiento profesional , es crucial.
5 Actualice sus notas cada vez que se programe su mascota - o casa - sit .
mantenerse registros actualizados sobre cada cliente, señala Mike hielo , dueño de Friend of a Friend Pet Care, de Lancaster, Pa. Los registros deben incluir el nombre de la mascota , el género y la edad , el nombre del cliente, número de teléfono y de emergencia número , de veterinario nombre, número y dirección; medicamentos de mascotas , horario de alimentación , horario de limpieza de basura y las instrucciones especiales . Llevar los registros con que cada vez que vaya a la casa del cliente en la información de contacto de caso o instrucciones de cambiar . Cuando el cliente ve usted es meticuloso, usted establecerá una mayor confianza - y regresar negocio
6 Tomando en tareas adicionales mientras los clientes toman unas vacaciones puede aumentar su comerciabilidad. .
Averigüe si hay cualquier accesorio que usted puede hacer para los clientes mientras están fuera --- traer el correo , regar las plantas , cortar la hierba y la nieve pala. Hacer un esfuerzo adicional para su cliente y usted será su N º 1 de contacto para las necesidades de cuidado de mascotas .
7 Dé a sus clientes una estimación de sus cargos.
Establecer pautas de pago de inmediato, si desea pagar por visita , por día, por semana y si las primas se pagan por los medicamentos o visitas durante la noche . De esta manera , no hay confusión cuando los clientes llegan a casa y sacar sus chequeras - . Y asegura que se les paga a tiempo
8 Si cumple con los animales domésticos mientras sus dueños están en casa, habrá menos ansiedad la primera vez que visita por su cuenta.
Planee un pre - visita con sus clientes y las mascotas para que pueda aprender la distribución de la casa; ver donde las mascotas duermen y comen , y tenga en cuenta donde se guardan correas, platos y medicamentos. Conozca a los animales domésticos mientras que los clientes están en casa, así que cuando visita por primera vez por su cuenta, usted no será un desconocido.
En el trabajo
9 Situaciones clientes a mediados de semana les da la paz de la mente.
Consulte con sus clientes durante su tiempo fuera si se le ha indicado que lo haga. Sabiendo que está "en el trabajo " mientras están fuera es reconfortante.
10 clientes suelen dejar instrucciones adicionales antes de salir.
Siga las pautas de los clientes completamente , y respetar su privacidad y de sus bienes . Abandonar sus hogares en tan buena , o mejor , la forma que cuando llegó allí .
11 clientes les gusta tener sus llaves rápidamente después de unas vacaciones.
Cuando tus clientes regresen , obtener sus llaves lo antes posible . Te da la oportunidad de recoger su pago rápidamente .