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Comunicación verbal:
1. Hablar :Esta es la forma más directa de comunicación verbal. Implica utilizar palabras para transmitir su mensaje.
2. Escuchar :Escuchar activamente a los demás es fundamental para una comunicación eficaz. Preste atención a lo que se dice, haga preguntas aclaratorias y demuestre que está involucrado en la conversación.
Comunicación no verbal:
1. Lenguaje corporal :Tu lenguaje corporal puede transmitir tanta información como tus palabras. Mantenga contacto visual, use gestos apropiados y tenga una postura corporal abierta para mostrar confianza y compromiso.
2. Expresiones faciales :Tus expresiones faciales pueden expresar emociones, transmitir interés e indicar tu receptividad a la comunicación.
3. Toca :El contacto físico puede transmitir afecto, apoyo y tranquilidad. Sin embargo, tenga en cuenta los límites culturales y personales al utilizar el tacto.
4. Apariencia física :La forma en que se presenta, incluida su vestimenta y arreglo personal, puede influir en cómo los demás lo perciben a usted y a su comunicación.
5. Distancia espacial :El espacio personal que mantiene durante las conversaciones puede variar según las normas culturales y el nivel de familiaridad. Tenga en cuenta estas variaciones para evitar molestias.
6. Artefactos :Los objetos que utilizas, como tu teléfono, ropa y accesorios, también pueden transmitir mensajes sobre tu personalidad e intereses.
7. Paralenguaje :Esto se refiere a los aspectos no lingüísticos del habla, como el tono, el tono y el volumen. Estos elementos pueden realzar el significado de sus palabras.
Comunicación escrita:
1. Escritura :La comunicación escrita eficaz implica elegir un lenguaje claro y conciso, una gramática adecuada y una estructura que se adapte a su audiencia.
2. Lectura :Al leer mensajes escritos, preste atención a las ideas principales, los detalles de apoyo y cualquier significado implícito.
3. Edición y revisión :Es importante revisar y corregir cualquier error en su comunicación escrita antes de enviarla.
4. Formato y diseño :El diseño, la fuente y los elementos visuales de los documentos escritos pueden afectar la legibilidad y transmitir un mensaje determinado.
Escucha activa:
1. Presta atención :Concéntrate en el hablante sin distracciones y muestra interés a través de tu lenguaje corporal.
2. Aclarar :Haga preguntas para buscar aclaraciones sobre puntos que quizás no haya entendido completamente.
3. Resumir :Parafrasee lo que el orador ha dicho para demostrar que ha entendido su mensaje con precisión.
4. Empatía :Trate de comprender la perspectiva y las emociones del hablante.
Comentarios y respuestas:
1. Comentarios :proporcione retroalimentación al orador para demostrarle que ha escuchado y comprendido su mensaje. Esto podría ser verbal, no verbal o escrito.
2. Respuesta :Cuando sea tu turno de hablar, responde a lo que la otra persona ha dicho, teniendo en cuenta su mensaje y las emociones que transmite.
Comunicación Digital:
1. Mensajes de texto :Esta forma de comunicación es conveniente para actualizaciones breves o conversaciones informales. Utilice un lenguaje claro y evite malentendidos que puedan surgir por falta de indicadores de tono.
2. Redes sociales :Las plataformas como las redes sociales permiten compartir información y conectarse con otras personas, pero es importante ser consciente de las cuestiones de privacidad y seguridad.
3. Correo electrónico :Los correos electrónicos son útiles para comunicaciones más formales, donde es posible que sea necesario compartir mensajes o archivos adjuntos más largos. Preste atención a la línea de asunto, la estructura del correo electrónico y el tono.
4. Videoconferencia :Las videoconferencias en línea permiten interacciones cara a cara, incluso cuando están físicamente separados. Utilice la etiqueta adecuada en las reuniones virtuales y garantice una conexión a Internet estable.
Al utilizar varios métodos de comunicación de manera efectiva y tener en cuenta las diferencias culturales y los contextos sociales, puede mejorar su capacidad para conectarse e interactuar con los demás.